ローカルSEOとは？地域のお客様に見つけてもらう方法
「浅草 和菓子」「近くの 歯医者」のように、地域の名前や「近く」と組み合わせて検索する人は多くいます。
こうした検索で、自分のお店や会社を見つけてもらうための取り組みが「ローカルSEO」です。
この記事では、ローカルSEOとは何か、地域のお客さまに見つけてもらうためにできることを解説します。
1.地域の検索で見つけてもらう
ローカルSEOとは、地域に関する検索で、自分のお店や会社を見つけてもらいやすくするための取り組みです。地域の検索では、ふつうの検索結果の上に、地図とお店の一覧が表示されることがよくあります。
ローカルSEOで取り組みたいのは、次の5つです。
| 取り組み | 内容 |
|---|---|
| Googleビジネスプロフィール | Googleの検索や地図に表示される、お店の情報を整える |
| 店舗情報をそろえる | 名前、住所、電話番号を、どこでも同じ書き方にする |
| 口コミ | お客さまに口コミを書いてもらい、返信する |
| ホームページ | 地域の名前や、住所・行き方をはっきり載せる |
| 地域のつながり | 地域の団体や、取引先のホームページで紹介してもらう |
2.地域の検索で表示される仕組み
Googleは、地域の検索で表示するお店を、主に「関連性（検索された内容と合っているか）」「距離（検索した場所からの近さ）」「知名度（どれだけ知られているか）」をもとに決めると案内しています。
距離は変えられませんが、関連性と知名度は、お店の情報を正しく充実させたり、口コミを集めたりすることで高められます。
ローカルSEOのいちばんの土台は、Googleビジネスプロフィールを、正しく最新の情報にしておくことです。
3.取り組み方
1. Googleビジネスプロフィールを整える
お店の名前、住所、電話番号、営業時間、ホームページのURL、写真などを、正しく最新の状態にします。詳しくは、Googleビジネスプロフィールの基本的な活用方法で紹介しています。
2. 店舗情報の書き方をそろえる
ホームページ、Googleビジネスプロフィール、SNS、地域の情報サイトなどで、お店の名前、住所、電話番号の書き方をそろえます。「1-2-3」と「1丁目2番3号」のような違いも、できるだけそろえましょう。
3. 口コミを集めて、返信する
お店に来たお客さまに、口コミを書いてもらえるようお願いしましょう。届いた口コミには、良いものにも悪いものにも、ていねいに返信します。
※お金や割引と引き換えに口コミを書いてもらうことや、自分で口コミを書くことは、Googleのルールで禁止されています。
4. ホームページで地域の情報を伝える
- 住所と地図、最寄り駅からの行き方を載せる
- 対応している地域を書く（出張や配達がある場合）
- 地域の名前を、自然な形でページのタイトルや本文に入れる
4.よくある質問
お店がなくても、ローカルSEOは関係ありますか？
決まった地域で仕事をしている会社や、出張でサービスをしている場合も関係があります。対応地域をはっきり書くことが大切です。
悪い口コミが書かれました。
感情的にならず、ていねいに返信しましょう。事実と違う内容やルールに反する口コミは、Googleに報告することもできます。
地図の上の方に出すには、お金がかかりますか？
ふつうの表示は無料です。広告として上に表示する方法は、別にあります。
住所を変えたら、どうすればよいですか？
Googleビジネスプロフィール、ホームページ、SNSなど、住所を載せているところをすべて直しましょう。
5.まとめ
ローカルSEOは、地域の検索で、自分のお店や会社を見つけてもらうための取り組みです。
- Googleビジネスプロフィールを、正しく最新の情報にする
- 名前、住所、電話番号の書き方を、どこでもそろえる
- 口コミを集め、ていねいに返信する
- ホームページに、住所や行き方、対応地域をはっきり載せる
まずは、Googleでお店の名前を検索して、表示される情報が正しいか確かめてみましょう。
地域の検索で見つけてもらうための取り組みで迷っている場合は、浅草Web屋にご相談ください。